Ishikawa diagramma
Kas ir Ishikawa diagramma:
Ishikawa diagramma ir grafisks rīks, ko administratīvais sektors izmanto vadības un kvalitātes kontrolei vairākos procesos . Īsāk sakot, tas palīdz pārdomāt konkrētas problēmas cēloņus un sekas un to, kā to novērst.
Šo shēmu, kas pazīstama arī kā cēloņu un seku diagrammu, Fishbone diagrammu vai 6M diagrammu, sākotnēji ierosināja ķīmijas inženieris Kaoru Ishikawa 1943. gadā un tika pilnveidots turpmākajos gados.
Tās struktūrā problēmas ir iedalītas sešos dažādos veidos (6 Ms): metode, izejmateriāli, darbaspēks, mašīnas, mērījumi un vide . Šī sistēma ļauj noteiktās problēmas potenciālo cēloņu hierarhisko struktūru vai arī iespēju uzlabot, kā arī tās ietekmi uz produktu kvalitāti.
Ishikawa diagramma ir viens no visefektīvākajiem un visbiežāk izmantotajiem instrumentiem, lai uzlabotu un kvalitātes kontroles pasākumus organizācijās, ļaujot grupēt un vizualizēt dažādus cēloņus, kas ir jebkuras problēmas vai rezultāta uzlabojums.
Parasti šīs diagrammas veic darba grupas un ietver visus analizējamā procesa aģentus. Pēc tam, kad ir noskaidrots, kāda problēma vai ietekme ir pētāma, tiek sastādīts iespējamo cēloņu saraksts un pēc tam tiek izveidota cēloņu un seku diagramma.
Kā izveidot diagrammu Ishikawa?
Pirms sākat diagrammas zīmēšanu, jāievēro šādas darbības:
- Nosakiet problēmu, kas tiks analizēta diagrammā, un mērķi, ko paredzēts sasniegt. Tomēr jāizvairās no abstraktiem un neskaidriem vārdiem;
- Apkopojiet informāciju par attiecīgo problēmu;
- Apkopojiet grupu, kas var palīdzēt diagrammas izveidē, un pēc tam, kad ir sniegta atbilstoša informācija, rīkojiet prāta vētras sesiju par šo problēmu;
- Pasūtīt visu informāciju īsumā, identificējiet galvenos cēloņus un likvidējiet informāciju, kas nav pieejama;
- Zīmējiet diagrammu, ņemot vērā cēloņus, kas ir saskaņā ar 6 M (mašīna, metode, darbaspēks, izejvielas, vide, mērījumi).
Ishikawa diagrammai jāietver šādas sastāvdaļas:
- Galvene: virsraksts, autors (-i), datums.
- Ietekme: tajā jāietver kvalitātes rādītājs un analizējamā problēma. Efekts parasti aizņem lapas labo pusi.
- Centrālā ass: attēlota ar horizontālu bultiņu, kas norāda uz efektu un ir horizontāla līnija lapas vidū.
- Kategorija: Norāda svarīgākās faktoru grupas, kas saistītas ar efektu. Šajā gadījumā bultiņas sākas no centrālās ass un ir slīpi.
- Iemesls: Iespējamais cēlonis, kas pieder kategorijai, kas var sadarboties ar efektu. Bultiņas ir horizontālas līnijas, kas norāda uz bultiņu kategorijā.
- Apakšpasākums: Iespējamais cēlonis, kas var veicināt konkrētu iemeslu. Tie ir cēloņa atvasinājumi.
Skatiet arī Venn diagrammu un diagrammu.
