BSC - Balanced Scorecard

Kas ir BSC - Balanced Scorecard:

BSC - Balanced Scorecard ir stratēģiskās plānošanas instruments, kurā uzņēmums ir skaidri definējis savus mērķus un stratēģijas, lai novērtētu uzņēmējdarbības rezultātus, izmantojot kvantitatīvus un pārbaudāmus rādītājus.

BSC metodiku pirmo reizi publicēja 1992. gadā Robert S. Kaplan, profesors Harvardas Biznesa skolā, un David P. Norton, Renesanses risinājumu prezidents, rakstā, kas noteica uzņēmējdarbības rezultātu novērtēšanas un uzlabošanas parametrus.

Šī metode ir līdzsvarotas metodes noteikšana starp četriem uzņēmuma novērtēšanas rādītājiem, kas ir:

Finanšu: radīt jaunus darbības rādītājus, lai akcionāri varētu gūt labāku peļņu no saviem ieguldījumiem;

Klienti: zināt klientu apmierinātības pakāpi ar uzņēmumu;

Iekšējie procesi: uzņēmumam ir jāidentificē, vai ir produkti ar problēmām, ja tie tika piegādāti paredzētajā laikā un likmes par savu produktu inovāciju;

Mācīšanās un izaugsme: tā attiecas uz personāla kapacitāti un motivāciju un labāku informācijas sistēmu uzņēmumā.

BSC analīzē, ja četri rādītāji tiek piemēroti atbilstoši uzņēmuma ierosinātajiem mērķiem, tas ir, ja tie ir līdzsvaroti, tas nozīmē, ka uzņēmums spēs labāk strādāt, ļaujot izstrādāt jaunas stratēģijas.

BSC ir saistīts ar uzņēmuma vīziju un stratēģiju, divām galvenajām jomām, kas uzņēmumam ir veiksmīgas.