Uzņēmējdarbības komunikācija

Kas ir biznesa komunikācija:

Uzņēmējdarbības komunikācija ir stratēģisks plānošanas rīks, ko izmanto uzņēmumā ar mērķi uzlabot uzņēmuma tēlu un iegūtos rezultātus.

Šī koncepcija pēdējo gadu laikā ir mainījusies, pateicoties izmaiņām mērķauditorijās, arvien spēcīgāka konkurence un jauno tehnoloģiju pastāvēšana.

Bieži vien biznesa komunikācija tiek uzskatīta par vidi, kas atklāj labvēlīgas ziņas par uzņēmumu un kontrolē nelabvēlīgas ziņas. Tomēr tas ir ļoti reduktīvs viedoklis, jo biznesa komunikācija aptver daudz lielāku teritoriju un ir saistīta ar tās spēju konkurēt tirgū un līdz ar to arī tās izdzīvošanu.

Korporatīvo komunikāciju var veidot integrētā komunikācijā, kas ir stratēģiska plānošana, kas ietver vairākas jomas, piemēram: preses attiecības, iekšējo komunikāciju, pasākumu organizēšanu, sabiedriskās attiecības, reklāmu, reklāmu utt. Šā iemesla dēļ biznesa komunikāciju bieži vien var apstrādāt profesionāļi no dažādām jomām, piemēram, žurnālistiem, reklāmdevējiem vai sabiedriskajām attiecībām. Dažos uzņēmumos galvenā atbildība par biznesa komunikāciju ir direktori vai vadītāji, jo vadības prasmes ir būtiskas arī uzņēmuma veiksmīgai komunikācijai.

Uzņēmējdarbības un organizatoriskā komunikācija

Lai gan daudzi cilvēki to uzskata par sinonīmiem, daži autori apgalvo, ka ir nepieciešams nošķirt abus jēdzienus. Dažādas pārmaiņas komunikācijas un vadības jomā padara daudzus, organizatoriskās komunikācijas izpausme ir piemērotāka, jo tā ir plašāka.

Šīs koncepcijas dažādās valstīs var atšķirties. Amerikas Savienotajās Valstīs, piemēram, organizatoriskā komunikācija vairāk attiecas uz notikumiem un parādībām, kas notiek organizācijā. Dažās Latīņamerikas valstīs organizatoriskā komunikācija ir sinonīms sabiedriskajām attiecībām.

Turklāt daži cilvēki uzskata, ka biznesa komunikācija ir vērsta uz uzņēmumu rentabilitāti, bet organizatorisko komunikāciju var piemērot bezpeļņas organizācijām, un tā ir saistīta ar iestādes iekšējām un ārējām jomām, un dod priekšroku cilvēku ārpus tās.