Pakalpojumu pasūtījums

Kas ir darba kārtība:

Darba kārtība (OS) ir oficiāls dokuments, kas izdots uzņēmumā un kurā ir aprakstīta visa informācija, kas attiecas uz sniegto pakalpojumu.

Ja uzņēmums plāno veikt pakalpojumu (vai nu pēc klienta pieprasījuma, ar līgumu vai citu iemeslu dēļ), tiek izstrādāts pakalpojumu pasūtījums, kurā būtu jāiekļauj visa informācija, kas nepieciešama darbības veikšanai.

Pakalpojumu pasūtījums var attiekties uz ārējo pakalpojumu (kas tiek sniegts klientam) vai uz iekšējo pakalpojumu (ko sniedz pati kompānija).

Cik svarīgi ir pakalpojumu pasūtījums?

Tā kā tas satur visu ar darbu saistīto informāciju, pakalpojumu pasūtījums kalpo vairākiem svarīgiem mērķiem un darbojas kā:

uzņēmuma darbības iekšējais ieraksts
iekšējās produktivitātes kontroles instruments
grāmatvedības kontroles instruments
detalizēts klientu apkalpošanas apraksts
detalizēts pakalpojuma apraksts amatpersonām, kas atbild par tā izpildi
pakalpojumu piegādes kvīts

Darba drošības kārtība

Darba kārtībā darba kārtība ir īpaši svarīga. Darba likumu konsolidācijas 157. panta II daļa paredz, ka: \ t

157. pants - Uzņēmumi ir atbildīgi:

Es - [...]

II - uzdot darbiniekiem, izmantojot darba rīkojumus, veikt piesardzības pasākumus, kas jāveic, lai izvairītos no nelaimes gadījumiem darbā vai arodslimībām;

Tādējādi, kad uzņēmums nodod darba uzdevumu darbiniekam darbiniekam izpildīt, dokumentā ir sīki jāapraksta visi ar darbību saistītie riski. Turklāt uzņēmumam jānodrošina visi piemēroti drošības līdzekļi un nosacījumi, lai samazinātu šos riskus.

Šajā kontekstā pakalpojuma rīkojums ir garantija, ka darbinieks ir informēts par darba apstākļiem un ka viņam ir jāievēro uzņēmuma drošības noteikumi.

Kā veikt darba kārtību

Nav absolūtu noteikumu par to, kā jāsagatavo pakalpojumu pasūtījums. Tomēr, lai dokuments varētu vislabāk izpildīt savu mērķi, tajā jāiekļauj:

pakalpojuma pasūtījuma numurs (jo tas ir ļoti svarīgs dokuments, ieteicams to viegli identificēt)
pilnīga uzņēmuma un pakalpojumu sniedzēju kvalifikācija
pilnīga klientu kvalifikācija
detalizēts servisa darbaspēka apraksts un tā vērtība
detalizēts pakalpojumu risku apraksts
dokumenta izsniegšanas datums
pakalpojuma izpildes datums
uzņēmuma un klienta parakstu

Ņemiet vērā, ka pakalpojuma pasūtījums var atšķirties atkarībā no darbības veida, tāpēc ne visi iepriekš minētie priekšmeti ir nepieciešami.